Політика конфіденційності

1. Вступ

Mysnowparks ("ми", "нас" або "наш") цінує вашу конфіденційність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо, обробляємо та захищаємо інформацію, отриману через наш веб-сайт https://mysnowparks.com та під час надання наших послуг.

Використовуючи наш веб-сайт або надаючи нам свої дані, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати різні типи інформації, включаючи:

2.1. Персональні дані

Ім'я та прізвище
Контактна інформація (електронна пошта, номер телефону, адреса)
Деталі замовлення та історія транзакцій
Інформація про оплату (без збереження повних даних кредитної картки)
Дата та час запланованого прибирання
Інформація про приміщення для прибирання
Ваші вподобання щодо послуг

2.2. Неособисті дані

IP-адреса
Тип та версія браузера
Тип та версія операційної системи
Інформація про пристрій
Час доступу та тривалість відвідування
Сторінки, які ви відвідуєте на нашому веб-сайті
Джерело переходу на наш веб-сайт

3. Як ми збираємо вашу інформацію

Ми збираємо інформацію через:

Форми зворотного зв'язку та замовлення на нашому веб-сайті
Телефонні розмови або електронні листи
Cookies та подібні технології відстеження
Взаємодію з нашими сторінками у соціальних мережах
Опитування клієнтів та форми зворотного зв'язку

4. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

Надання та покращення наших послуг
Обробки та виконання ваших замовлень
Зв'язку з вами щодо наших послуг
Надсилання вам маркетингових матеріалів (з вашої згоди)
Відповіді на ваші запитання та запити
Дослідження та аналізу для покращення нашого веб-сайту та послуг
Дотримання юридичних зобов'язань
Запобігання шахрайству та захисту наших законних бізнес-інтересів

5. Юридичні підстави для обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі наступних юридичних підстав:

Виконання договору: Обробка необхідна для виконання договору з вами або для вжиття заходів на ваш запит перед укладанням договору.
Законні інтереси: Обробка необхідна для наших законних інтересів, таких як адміністрування нашого бізнесу, маркетинг наших послуг або виявлення та запобігання шахрайству.
Згода: Ви надали чітку згоду на обробку ваших персональних даних для певної мети.
Юридичні зобов'язання: Обробка необхідна для дотримання юридичного зобов'язання.

6. Cookies

Ми використовуємо cookies та подібні технології відстеження для покращення досвіду користувачів на нашому веб-сайті. Cookies - це невеликі текстові файли, які розміщуються на вашому пристрої при відвідуванні нашого веб-сайту.

Ми використовуємо такі типи cookies:

Необхідні cookies: Потрібні для функціонування веб-сайту.
Аналітичні/ефективні cookies: Дозволяють нам розпізнавати та підраховувати кількість відвідувачів та бачити, як відвідувачі пересуваються нашим веб-сайтом.
Функціональні cookies: Використовуються для розпізнавання вас, коли ви повертаєтесь на наш веб-сайт.
Цільові cookies: Записують ваш візит на наш веб-сайт, сторінки, які ви відвідали, та посилання, за якими ви перейшли.

Ви можете налаштувати свій браузер для відхилення всіх або деяких cookies, або повідомляти, коли веб-сайти встановлюють або отримують доступ до cookies. Якщо ви відключите або відхилите cookies, зверніть увагу, що деякі частини нашого веб-сайту можуть стати недоступними або не працювати належним чином.

7. Розкриття вашої інформації

Ми можемо розкривати вашу інформацію:

Нашим співробітникам та підрядникам, які потребують доступу для надання послуг
Постачальникам послуг, які надають послуги від нашого імені
Професійним консультантам
Правоохоронним органам, державним органам або іншим третім сторонам, коли ми вважаємо, що розкриття необхідне для дотримання закону
У зв'язку з продажем, злиттям або реорганізацією нашого бізнесу

Ми вимагаємо від усіх третіх сторін поважати безпеку ваших персональних даних та поводитися з ними відповідно до закону.

8. Міжнародні передачі

Ми прагнемо забезпечити, щоб ваші персональні дані були безпечними та захищеними, коли передаються за межі України. Якщо ми передаємо ваші персональні дані за межі Європейської економічної зони (ЄЕЗ), ми гарантуємо, що забезпечується подібний рівень захисту шляхом застосування відповідних заходів безпеки.

9. Безпека даних

Ми впровадили відповідні заходи безпеки для запобігання випадковій втраті, несанкціонованому доступу, зміні чи розголошенню ваших персональних даних. Доступ до ваших персональних даних обмежується лише тими працівниками, агентами, підрядниками та іншими третіми сторонами, які мають бізнес-потребу їх знати.

10. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких ми їх зібрали, включаючи задоволення будь-яких юридичних, бухгалтерських або звітних вимог.

Для визначення відповідного періоду зберігання персональних даних, ми враховуємо кількість, характер і чутливість персональних даних, потенційний ризик шкоди від несанкціонованого використання або розголошення, цілі обробки та можливість досягнення цих цілей іншими засобами.

11. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист даних, ви маєте наступні права:

Право на доступ: Ви маєте право отримати копію ваших персональних даних, які ми зберігаємо.
Право на виправлення: Ви маєте право вимагати виправлення будь-яких неточних персональних даних, які ми зберігаємо про вас.
Право на видалення: Ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних за певних обставин.
Право на обмеження обробки: Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних.
Право на перенесення даних: Ви маєте право отримати ваші персональні дані у структурованому, широко використовуваному та машиночитаному форматі.
Право на заперечення: Ви маєте право заперечувати проти обробки ваших персональних даних за певних обставин.

Якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою контактної інформації, наведеної нижче.

12. Маркетингові комунікації

Ми можемо використовувати ваші персональні дані для надсилання вам інформації про наші послуги, які можуть вас зацікавити. Ви можете відмовитися від отримання маркетингових повідомлень у будь-який час, натиснувши на посилання "відписатися" у будь-якому маркетинговому повідомленні або зв'язавшись з нами.

13. Посилання на інші веб-сайти

Наш веб-сайт може містити посилання на інші веб-сайти, якими ми не керуємо. Натискаючи на стороннє посилання, ви будете переспрямовані на сайт цієї третьої сторони. Ми наполегливо рекомендуємо вам прочитати політику конфіденційності кожного відвідуваного вами сайту. Ми не контролюємо та не несемо відповідальності за вміст, політику конфіденційності або практики будь-яких сторонніх сайтів чи послуг.

14. Діти

Наш веб-сайт та послуги не призначені для дітей віком до 18 років, і ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані, зв'яжіться з нами, і ми вживемо заходів для видалення такої інформації з наших систем.

15. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати нашу Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, розмістивши нову Політику конфіденційності на цій сторінці та оновивши дату "останнього оновлення" на початку документа.

Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі будь-яких змін.

16. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або нашої практики обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Mysnowparks
15127, Сумська область, місто Суми, пров. Тараса Шевченка, 21
Електронна пошта: info@mysnowparks.com
Телефон: +380941639017

Ця Політика конфіденційності була востаннє оновлена 15 червня 2025 року.